Politique de confidentialité
En vigueur au 19/04/2026
1. Responsable du traitement
[Nom de la société], [adresse], est responsable du traitement des données personnelles collectées via le Service CrowdAsk. Contact DPO : hello@crowdask.app.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes : - Données de compte : nom, adresse email, mot de passe (haché). - Données d'utilisation : quiz créés, sessions lancées, réponses des participants. - Données techniques : adresse IP, navigateur, logs de connexion. - Données de paiement : traitées directement par Lemon Squeezy — CrowdAsk ne stocke aucune donnée bancaire.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour : - Fournir et améliorer le Service. - Gérer les comptes utilisateurs et la facturation. - Envoyer les communications transactionnelles (confirmation, factures). - Analyser l'utilisation du Service à des fins statistiques anonymisées.
4. Base légale
Les traitements reposent sur : - L'exécution du contrat (fourniture du Service). - Le consentement (communications marketing — opt-in explicite). - L'intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du Service).
5. Conservation des données
Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement, puis 3 ans après la résiliation pour les besoins comptables et légaux. Les logs techniques sont supprimés après 90 jours.
6. Partage des données
CrowdAsk ne vend jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec : - Lemon Squeezy (paiement). - Railway (hébergement infrastructure). - Anthropic (génération IA — uniquement le texte soumis, anonymisé). Ces sous-traitants sont contractuellement tenus au respect du RGPD.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : - Accès · Rectification · Effacement · Portabilité - Limitation du traitement · Opposition Pour exercer ces droits, contactez : hello@crowdask.app. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Cookies
CrowdAsk utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service (session, préférences de langue et de thème). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.
9. Sécurité
Les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS 1.3) et au repos. Les mots de passe sont hachés avec un sel aléatoire. L'accès aux bases de données est restreint par réseau privé.
Pour toute question : hello@crowdask.app